Twoje bezpieczeństwo

Jak zachować kontrolę nad grą w Kingdom Casino?

Grając w Kingdom Casino pamiętaj o progu 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw swój limit

Oficjalna licencjaNumer licencji ALSI-374501 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority, działamy zgodnie z prawem od 2014 roku

Pierwszy krok

Zacznij od faktów, nie od wpłaty

Przydaje się na start, gdy chcesz poznać zasady gry i miejsce pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-374501

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi konta

Co możesz ustawić we własnym koncie?

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, które narzędzie wybrać i gdzie je znaleźć.

Zanim wpłacisz

Wpłacasz do konta dokładnie tyle, ile zaplanowałeś wcześniej. Włącz ten limit, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Limit na jeden zakład

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz postawić w danym zakładzie. Przydaje się, gdy chcesz, by pojedynczy zakład pozostał drobnym wydatkiem.

Krótsza sesja, dłuższy wieczór

Odmierza czas spędzony przy grach i zatrzymuje sesję po ustalonym czasie. Warto go włączyć, jeśli gra bywa dłuższa, niż zakładałeś.

Chwila oddechu

Zawiesza dostęp do grania na wybrany czas bez zamykania konta. Siemów, gdy potrzebujesz odetchnąć, ale myślisz o powrocie.

Trudny moment

Blokuje możliwość grania na czas, który sam wybierzesz. Siemów, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa niż kilka dni.

Sprawdź swoje nawyki

Kilka pytań o Twoje nawyki, na które odpowiadasz tylko dla siebie. Warto zajrzeć, gdy zastanawiasz się, czy gra nadal jest rozrywką.

Gdy chcesz ustawić limit

Od decyzji do gotowego limitu

Przydaje się wtedy, gdy chcesz wprowadzić limit, zanim usiądziesz do gry.

Panel konta, nie zakładki gry

W panelu konta znajdź sekcję odpowiedzialnej gry i sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoim profilu.

Czego dziś potrzebujesz?

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, wielkość zakładu, czy czas sesji. Wybierz jedną rzecz i dopiero potem dokładaj kolejne.

Limit na wybrany czas

Wskaż, jak długo limit ma obowiązywać, i sprawdź, czy proponowany okres pasuje do Twoich planów.

Widoczny limit w ustawieniach

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, by upewnić się, że limit widnieje w koncie. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Spokój, gdy wiesz, kiedy przestać

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat w codziennym życiu. Pierwszym krokiem nie musi być rezygnacja — wystarczy limit albo krótka przerwa ustawiona w koncie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, które punkty brzmią znajomo.

Grę traktujesz jak sposób na zarobek
Wpłacasz więcej, niż wcześniej zakładałeś
Grasz, żeby odzyskać to, co przegrałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Odkładasz inne sprawy, żeby zagrać
Po sesji czujesz napięcie albo żal
Trudno Ci zrobić dłuższą pauzę od gry

Pomoc bez oceniania i bez rachunku

Najpierw rozmowa, potem samotne zmaganie

Podobnie jak limity w Twoim koncie, ta pomoc jest dyskretna, bezpłatna i dostępna bez pośpiechu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Pod numerem infolinii uzależnień behawioralnych dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00 specjalista, który rozmawia poufnie z graczami i z ich bliskimi. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a mapa ośrodków pomocy znajduje się na stronie tej instytucji. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowi Hazardziści działa bezpłatnie i organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy również mogą tam znaleźć zrozumienie i uczyć się, jak wspierać kogoś w tej decyzji. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę dopasowaną do siebie

Chwila oddechu od gry. W ustawieniach konta włączasz przerwę w grze, która zatrzymuje dostęp na wybrany okres. Taka pauza sprawdza się przy krótkiej ochłonie po intensywnym tygodniu. Dostęp wraca automatycznie, a wpłaty w tym czasie pozostają wstrzymane.

Przerwa czy całkowite odcięcie? Samowykluczenie blokuje logowanie i grę na długi okres, a decyzji nie można cofnąć przed jego końcem. Włączasz je w panelu konta, a pieniądze pozostające na saldzie możesz wypłacić. To rozwiązanie dla osoby, która chce odciąć się od gry na dłużej.

Blokada w Twoim koncie. W Polsce nie prowadzi się krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce blokady to Twoje konto w kasynie. Po samowykluczeniu zadzwoń na infolinię uzależnień behawioralnych, gdzie doradca pomoże ułożyć kolejne kroki. Blokada obejmuje tylko Twoje konto, dlatego warto też porozmawiać z bliskimi.

Gdy szukasz odpowiedzi

Limity i wykluczenie bez niedomówień

Wyjaśniamy najczęstsze wątpliwości dotyczące limitów, przerwy i wykluczenia w kontach graczy z Polski.

Czy wykluczenie w Kingdom Casino mogę odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie da się go skrócić ani przerwać. Dopiero po upływie całego okresu konto znów będzie dostępne.

Jak rozmawiać z bliskim, który gra coraz więcej?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom osób grających, nie tylko samym graczom. Warto zadzwonić i zapytać, jak poprowadzić rozmowę spokojnie, bez oskarżeń i presji. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00.

Dlaczego kasyno prosi mnie o potwierdzenie wieku?+

Gra w Kingdom Casino jest dozwolona wyłącznie od 18. roku życia. Dlatego wiek sprawdzamy przed udostępnieniem konta i zakładów, a w razie wątpliwości prosimy o dokument. To warunek licencji, nie dodatkowa formalność.

Chcę zrezygnować z gry na stałe, jak zamknąć konto?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia, dostępny przez całą dobę, potwierdzi przyjęcie zgłoszenia. Zamknięcie jest inną decyzją niż czasowa przerwa i oznacza koniec gry na tym koncie.

Co daje krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do zakładów i gier na wybrany przez Ciebie czas, a pieniądze na koncie zostają nietknięte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej. To rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla trwałej rezygnacji.

Czy ustawiony limit mogę później zmienić?+

Tak, zmiana odbywa się w tej samej sekcji konta, w której limit powstał. Warto wybierać kwoty i czasy spokojnie, bo limit ustala się przed grą, a nie pod wpływem przegranej. Przed zmianą sprawdź, jaki okres właśnie obowiązuje.